Skontaktuj się z nami! 533 894 894
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: [email protected]

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Aleja Powstańców Warszawy 4, 05-816 Reguły , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: [email protected] lub drogą pocztową na adres Aleja Powstańców Warszawy 4, 05-816 Reguły.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: Aleja Powstańców Warszawy 4, 05-816 Reguły

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy – na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Promocje
ALUTHERMO QUATTRO 15 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 25 mb
ALUTHERMO QUATTRO 15 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 25 mb

450,00 zł

Cena regularna: 475,00 zł

Najniższa cena: 475,00 zł
szt.
SOUDAL WODNY KLEJ MONTAŻOWY 50A SZTUKATERIE I ROZETY
SOUDAL WODNY KLEJ MONTAŻOWY 50A SZTUKATERIE I ROZETY

11,95 zł

Cena regularna: 13,29 zł

Najniższa cena: 13,29 zł
szt.
UNIWERSLANY KLEJ MONTAŻOWY MAMUT BIAŁY 290 ml
UNIWERSLANY KLEJ MONTAŻOWY MAMUT BIAŁY 290 ml

29,49 zł

Cena regularna: 30,49 zł

Najniższa cena: 30,49 zł
szt.
ALUTHERMO QUATTRO 30 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 1 mb
ALUTHERMO QUATTRO 30 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 1 mb

37,00 zł

Cena regularna: 38,00 zł

Najniższa cena: 38,00 zł
szt.
ALUTHERMO QUATTRO 15 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 1 mb
ALUTHERMO QUATTRO 15 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 1 mb

19,00 zł

Cena regularna: 20,00 zł

Najniższa cena: 20,00 zł
szt.
MŁOT UDAROWY CELMA PRW 40GEO SDS Max 1600W 10J
MŁOT UDAROWY CELMA PRW 40GEO SDS Max 1600W 10J

639,00 zł

Cena regularna: 679,00 zł

Najniższa cena: 679,00 zł
szt.
ALUTHERMO QUATTRO 20 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 25 mb
ALUTHERMO QUATTRO 20 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 25 mb

625,00 zł

Cena regularna: 650,00 zł

Najniższa cena: 650,00 zł
szt.
SOUDAL NEOPRENOWY KLEJ 100A MONTAŻOWY
SOUDAL NEOPRENOWY KLEJ 100A MONTAŻOWY

12,90 zł

Cena regularna: 16,40 zł

Najniższa cena: 16,40 zł
SOUDAL KLEJ MONTAŻOWY 49A PROFILE I LISTWY
SOUDAL KLEJ MONTAŻOWY 49A PROFILE I LISTWY

11,49 zł

Cena regularna: 12,50 zł

Najniższa cena: 11,99 zł
szt.
Zestaw elektronarzędzi 18V DLX2289 Makita /2x3,0Ah
Zestaw elektronarzędzi 18V DLX2289 Makita /2x3,0Ah

1 249,00 zł

Cena regularna: 1 300,00 zł

Najniższa cena: 1 300,00 zł
BOSCH ŁADOWARKA GAL 18V-40 + BATERIA 18V 4Ah 72Wh
BOSCH ŁADOWARKA GAL 18V-40 + BATERIA 18V 4Ah 72Wh

239,00 zł

Cena regularna: 500,00 zł

Najniższa cena: 389,00 zł
ALUTHERMO QUATTRO 20 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 1 mb
ALUTHERMO QUATTRO 20 cm IZOLACJA ZEWNĘTRZNA 1 mb

26,00 zł

Cena regularna: 27,00 zł

Najniższa cena: 27,00 zł
szt.
Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
MAPA
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl